Conditions générale de vente :
1. Identité
Derrière la marque : Z69M
Basée à Lyon, France 🇫🇷
Statut : Auto-entrepreprise
SIRET : 793 153 222 00013
Contact : [email protected]
2. L’esprit de la marque
La boutique Z69M, c’est une vision du streetwear inspirée de Lyon :
entre béton, culture et identité.
Chaque pièce est pensée comme une extension de cet univers — que ce soit en production limitée (stock) ou en print on demand.
3. Produits
Deux types de produits sont proposés :
🔹 Stock limité
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Pièces produites en quantité restreinte
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Expédiées rapidement
🔹 Print on Demand
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Produits imprimés à la commande
-
Production à la demande = moins de gaspillage
⚠️ Les visuels restent fidèles, mais :
-
légère variation de couleur possible
-
placement d’impression non contractuel
4. Tailles & fit
Le sizing fait partie de l’ADN du vêtement.
👉 Un guide des tailles est disponible — il est fortement recommandé de le consulter.
Aucune responsabilité ne sera engagée en cas d’erreur de taille choisie.
5. Prix
Prix en euros (€) :
-
[TTC – TVA non applicable art. 293B du CGI si micro]
-
Hors livraison
Les prix peuvent évoluer selon les drops et collections.
6. Commande
Passer commande = accepter ces CGV.
Chaque commande est confirmée par email.
La marque se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :
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problème de paiement
-
erreur de stock
-
suspicion de fraude
7. Paiement
Paiement sécurisé via :
-
Carte bancaire
-
PayPal
Commande validée uniquement après paiement.
8. Production & livraison
📦 Stock
Expédition sous 2 à 5 jours
🖨️ Print on Demand
Production + expédition sous 2 à 10 jours
🚚 Livraison
Délais indicatifs : 2 à 15 jours
La marque n’est pas responsable :
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des retards transporteurs
-
pertes ou vols après expédition
9. Droit de rétractation
✔️ Produits en stock
Retour possible sous 14 jours après réception.
❌ Print on Demand
Pas de rétractation (produit personnalisé à la demande).
👉 Conforme à la réglementation (voir DGCCRF)
10. Retours & échanges
Conditions (stock uniquement) :
-
non porté
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non lavé
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avec étiquettes
-
état neuf
Frais de retour à la charge du client.
Échange possible selon disponibilité.
11. Remboursements
Pas de remboursement.12. Défauts / erreurs
Si problème :
👉 contacter rapidement [email protected]
Dans ce cas, la marque prend en charge :
-
remplacement
-
ou remboursement
13. Entretien
Chaque pièce doit être entretenue selon les instructions.
Pour e textile , laver à l'envers et à 30°
La marque ne peut être tenue responsable d’un mauvais lavage ou usage.
14. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour traiter les commandes.
Conformité RGPD : accès, modification ou suppression sur demande.
15. Droit applicable
Droit français.
En cas de litige → tentative de résolution à l’amiable avant toute action.